Homepage

C'est Easy!!!

SIM EXPRESS
Composez *299#
En profiter

Désormais, je recupère mon numéro de téléphone à la maison 24h/24 et 7jr/7 grâce au service  SIM Express, en composant simplement le *299#. Avec Sim Express,  vous pouvez faire une SIM blanche à partir de n'importe quel téléphone connecté au réseau Orange et à n'importe quel moment. Le service est disponible 24h/24.

Un service sécurisé : Etant le propriétaire du numéro, vous êtes le seul à pouvoir reconduire votre numéro de téléphone grâce à votre pièce d'identité et vos informations personnelles.

Vous restez autonome :

  • En effectuant vous-même votre SIM Blanche SIM Express
  • Aucune connexion Internet n'est requise 
  • Cette opération est totalement gratuite
sim-express_essentials_fr_1_245

Comment reconduire votre numéro (faire une SIM Express ) ?

  •  Achetez une SIM blanche (plaquette vierge) dans n'importe quel point de vente des produits Orange.
  •  Empruntez le téléphone d’un(e) proche qui utilise Orange
  •  Composez *299#, puis Yes
  •   Choisissez l'option "Sim Express" et repondre correctement aux questions qui vous seront posées.
  • Si vous rencontrez un problème, contactez le service client ou par téléphone au 1777 / +243840001777

FAQ

1

 Tapez *299#

2

Lorsque vous voulez reconduire votre numéro. C’est-à-dire votre Carte SIM est volée, perdue ou endommagée.

3

Lorsque vous voulez utiliser la 4G+ d’Orange, mais votre Carte SIM est incompatible à la 4G (c’est-à-dire votre numéro est sur une Carte SIM  3G ou  2G).

4

Le service SIM Express est GRATUIT

5

Voici les 4 grandes étapes à suivre pour reconduire son numéro :

Achetez une SIM blanche (plaquette vierge) dans n'importe quel point de vente des produits Orange

Empruntez le téléphone d’un(e) proche qui utilise Orange

Composez *299#, puis YES

Et, completez toutes les informations demandées dans le parcours client.

6

Non, pour utiliser l’option « Migration 4G » vous devrez impérativement accéder au menu via le numéro à migrer.