Comment acheter des unités et forfaits ?
A partir de votre compte Orange Money, vous pouvez acheter des crédits téléphoniques, des forfaits voix et internet Orange pour votre numéro, ainsi que pour un autre numéro Orange.
1/4 Est-ce qu’il y a des frais quand j’ achète les unités ou mes forfaits par Orange Money ?
1/4 Est-ce qu’il y a des frais quand j’ achète les unités ou mes forfaits par Orange Money ?
Non il n'y a pas de frais.
2/4 Qu’est-ce qui se produit en cas d’erreur d’envoie ?
2/4 Qu’est-ce qui se produit en cas d’erreur d’envoie ?
Lorsque vous avez effectué un achat à un numéro erroné, il y a possibilité de décommander (le remboursement vers le bon numéro est possible en faisant la demande dans une boutique Orange ou en appelant notre service client au 1777).
3/4 Qu’est-ce qui se produit en cas d’erreur d’achat ?
3/4 Qu’est-ce qui se produit en cas d’erreur d’achat ?
Lorsque vous avez effectué un achat d’une valeur supérieure à celle souhaitée, il y a possibilité de décommander (le remboursement de l’argent est possible en faisant la demande dans une boutique Orange ou en appelant notre service client au 1777).
4/4 Comment puis-je savoir si un achat pour moi ou pour un autre numéro a réussi ?
4/4 Comment puis-je savoir si un achat pour moi ou pour un autre numéro a réussi ?
- Pour moi
Vous recevrez une notification de confirmation de l’achat par SMS.
- Pour un autre numéro
L'expéditeur et le destinataire recevront une notification de confirmation de l’achat par SMS.
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