L'eSIM (embeded SIM ou SIM embarquée) est une nouvelle technologie considérée comme une évolution de la carte SIM traditionnelle (physique) vers une SIM virtuelle. La carte SIM est désormais intégrée à la carte mère des smartphones par les constructeurs depuis la conception du smartphone et pour la faire fonctionner il faut se procurer un profil eSIM à télécharger.
Cette dernière offre les mêmes services qu’une carte SIM classique : l’eSIM permet en effet, de bénéficier des services du réseau mobile de votre opérateur pour téléphoner, envoyer et recevoir des SMS et vous connecter à Internet.
Vous souhaitez souscrire ou passer à une eSim retrouvez nos offres ici .
L'eSIM offre une expérience fluide et simple et minimise le temps nécessaire pour se connecter au réseau, un traitement plus simplifié et un service plus fiable car il est intégré à l'appareil.
Pratique pour le client, l’eSIM réduit la manipulation du téléphone et supprime de facto les difficultés pour retirer la SIM lors d’un changement de téléphone portable et, parfois, l’achat d’accessoires (adaptateur, outil d’éjection de la carte SIM, etc.) pour réaliser cette opération.
Les clients peuvent avoir plusieurs profils sur le même appareil "jusqu'à 3 en même temps" sans avoir à transporter des cartes SIM physiques. Un seul numéro marche à la fois.
Plus besoin de changer ses cartes SIM, entre les appareils, les pays ou les opérateurs.
Pas de risques d’endommager sa SIM et de perdre ses données.
Le code QR sur le bon eSIM est à usage unique. Si vous supprimez votre profil eSIM, ou si votre appareil est perdu ou volé, vous devez vous rendre dans l’une de nos boutiques dédiées pour obtenir un nouveau code QR
L'eSIM est disponible dans toutes les boutiques VIP Orange, les aéroports et les centres commerciaux.
Une eSIM est l'équivalent numérique ou électronique de votre carte SIM physique. Cette fonction vous permet de stocker plusieurs cartes SIM sur votre appareil sans avoir à les transporter physiquement.
Vous devez d'abord disposer d'un appareil compatible eSIM.
Pour activer l'eSIM, vous devez vous rendre dans l'une de nos boutiques et demander le remplacement de votre SIM par une eSIM. Si vous n’avez pas de numéro Orange, vous pouvez acquérir un nouveau numéro en eSIM.
Oui, elle peut être supprimée, mais cela n'annule pas le numéro, vous pourrez demander la conservation du numéro sur une SIM
Si vous avez besoin d’effacer votre numéro eSIM, procédez comme suit :
Assurez-vous de supprimer le profil eSIM de l’appareil avant de le remettre au nouvel utilisateur
Malheureusement, à ce stade, les montres intelligentes ne sont pas prises en charge pour l’offre eSIM
