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Retrait

Comment effectuer un retrait d’argent sur votre compte Orange Money ?

 

  • Vous présenter devant un Agent Orange Money en boutique Orange, ou dans un point de vente Orange Money avec son téléphone; 
  • Communiquez à l’agent le montant que vous voulez retirer sur votre compte Orange Money, afin de vous assurer de la disponibilité de ce montant auprès de l’agent;
  • Composez *144 #,  pour initier la procédure de retrait d’argent en choisissant l’option 3;
  • Introduisez  le numéro agent Orange Money(qui vous sera communiqué par l’agent sur place)
  • Validez le retrait  en insérant  votre code secret.
  • Vous recevrez un SMS de confirmation du retrait, SMS contenant le nom de l’agent, le montant retiré, le frais retenu, ainsi que la balance resté sur votre compte;
  • Récupérez votre argent auprès de l’agent Orange Money.

 


Notes :

Avant de confirmer votre retrait d’argent sur votre téléphone, vous aurez un aperçu du nom de l’agent, du montant à retirer, et des frais retenus pour cette opération.

Un retrait d’argent sur votre compte Orange Money vous présente des avantages tels que :

 

  • Tout retrait d’argent sur votre compte doit être d’abord validé par un Code Secret;
  • Avant de valider tout retrait, vous devrait vous assurer du nom de l’agent et des frais retenus pour la transaction. Sinon, vous pouvez annuler et recommencer.

 

 

1  Composer sur votre mobile *144#

2  Séléctionner la devise (USD ou CDF)

3  Tapez 3 pour séléctionner "Retrait d'argent"

4  Saisir le numéro de l'agent

5  Entrer le montant que vous souhaitez retirer

6  Saisir le code PIN